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        诺亚,是我们共同的事业

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        【字体: 2020-11-04来源: 作者:佚名 访问量:114

        这是一群在诺亚上市前,就加入诺亚的伙伴们。他们是诺亚在成长历程中的第一批开拓者,有了他们,才形成了现在颇具规模的诺亚版图。

         

        诺亚是一城一池打拼下来的,这个系列的故事,讲述着诺亚在每个城市扎根的故事……

         

        本文为您展现诺亚西区的风采。


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        陈芸辉篇


        陈芸辉诺亚财富成都第一分公司总经理
        成都作为西部地区创建的首家分公司,已成立十二年,一路上风风雨雨所有的经历都化作财富,更好的反馈和服务着客户。陈芸辉作为成都第一分公司总经理,在诺亚的平台上找到了人生正确的方向,心智更加成熟,她一直坚持做投资者教育,每每被问起为何选择诺亚,她总是说无悔当初的选择。

        选择正确的方向

        做有意义的事


        2008年初,拥有人民银行、商业银行、证券等二十多年金融工作经历的我,辞去了券商高管职务,准备到一家商业银行谋个压力不太大、收入过得去的职位呆几年就退休,但我面对这个选择,始终下不了决心,迟迟没去就职。我反复问自己,我为什么犹豫?通过对二十几年体制内金融从业经历的回顾,我明白了自己的诉求:我不愿意再回到和过去差不多的工作模式中去,我希望未来的工作不仅仅是获得不错的职务和高薪,而是可以将自己从事金融工作以来所获得的经验教训分享给年轻的从业者并真正服务投资人。 当时我正在看美国指数基金教父约翰·博格的《共同基金常识》, 我被书中资产配置、低成本、长期持有、面对复杂回归常识的投资逻辑深深的吸引,对投资理念有了更多的认知,也希望把这些理念落实到未来的工作中去。这个期间,我的朋友汪静波已经从湘财证券独立出来,创建了诺亚财富。我曾专程去上海参加过诺亚举办的沙龙,也参加了红杉资本注资诺亚财富的发布会。诺亚当时倡导西班牙“梅尔卡多纳”超市的产品筛选理念,即“筛选出优质的产品供客户选择,帮助投资人做好资产配置”,这个理念与我想要遵循的投资理念高度契合!2008年3月我欣然加入加盟了诺亚财富,开启了专注于财富管理的职业生涯。 转眼十二年过去,鲜花与掌声,纠结与痛苦,往事历历在目。创业之初,我带领着两位筹备人员一起,从零开始组建团队。刚开始为了节省费用,我将自己的出租房收回来作为临时办公室。印象很深的一件事,随着团队发展,我们逐渐开始招兵买马,在我们租好写字间准备进场装修的当天就遭遇了“512汶川大地震”,搬入职场的第一次客户活动沙龙又遇到最大的一场余震。虽然虚惊一场,但团队伙伴在险情面前沉着冷静,迅速将客户带到安全区域的行动,让客户深受感动。当天震感平息后,客户们又回来继续我们的沙龙活动。 成都作为西部地区创建的首家分公司,成立之初,面临公司影响力小,市场投资理念相对落后于发达地区,招人困难等压力。我们本着对财富管理行业的认知和对诺亚价值观的认同,不急燥、稳扎稳打,一方面加强学习,深刻理解财富管理的核心价值,另一方面通过举办大量的市场投资策略会、产品专业路演等活动,为客户解读我们的投资理念和方法。为了扩大影响力,团队伙伴们带着盒饭,奔赴在各种展会现场,分发公司的宣传资料、收集名片,最多的时候一天收集了三千多张名片。 创业前三年的晚上十一点前,办公室里多数时间都是灯火通明,因为晚饭后是与客户勾通交流的最佳时点。我们就像传道者,不断地向投资者一点一滴的输出正确的财富管理理念,慢慢地积累客户。我感觉做“投资者教育”是一件非常有意义的事,很多早期的客户,直到现在还与我们在一起。

        凡事经历

        皆为馈赠


        十二年来,不断的学习与磨炼让我们对金融市场更有敬畏之心,也让我们学会了深度思考。金融市场上“钱离人性更近”,所以面对行业研判、风险警示、产品收益沟通等情况,我们面对客户也会压力很大。但是,市场教会我们会用专业与理性思维去思考问题。 2009年,成都分公司成立第二年,我们就遭遇了第一个风险事件。在当时能投很大资金量配置产品的客户非常少,第一次碰到这种事,我和理财师都非常忐忑。不过后来经过持续服务,持续沟通,这个客户最终选择相信我们。时至今日,这位客户依然和我们并肩前行着,已经是成都分公司最重要的客户之一。  首先,我们一直相信诺亚平台,相信它有生存下去的能力,和公司并肩作战,和团队在一起,而不是单打独斗;其次,我们知道诺亚内部是没有道德风险、没有资金池、不会发生挪用客户资金等情况,所以一直以来我们的心态都比较稳妥。即便是遇到客户抱怨,我们自己清晰诺亚产品的底层逻辑,就没那么大压力。我们会选择站在客户立场思考问题,去理解客户的情绪和顾虑。 每当遇到问题,我们都会去思考,慌张来自于哪里?我们的底线是什么?此外我们还会积极行动,想想自己的问题是什么,能解决这个问题的关键人是谁,通过什么路径能找到他。我们会一层层抽丝剥茧地分析,搞清楚问题所在,推动问题的解决,而不是停留在一个节点上。与此同时,我们会持续地与客户沟通,分享进度。 通过这些努力,我们也看到很多困难最终都迎刃而解,如今,公司开始范式转型之路,我们也开始用发展的眼光看待问题。 诺亚财富作为独立财富管理行业的开创者,走过的每一步既艰辛又具有深意。在诺亚这个平台上,我感觉自己的心智更加成熟,对投资的正反面即收益与风险的理解也更加深刻。所以,每次当被问到为何选择诺亚时,我都会说,我无悔当初的选择!

        撒锐篇


        撒锐
        诺亚财富西区副总裁、西安第一分公司总经理

        撒锐曾任职于招商银行11年,担任支行主管行长职务。他说,2010年经过对诺亚的了解,因为“简单相信”加入诺亚。每当有重要的业务,他总能带领团队冲在一线,将客户需求与客户利益放在首位。他希望与诺亚一起培养和树立中国众多高净值人士的财富管理理念,让客户可以实现真正的财富自由!

        初识诺亚 简单相信


        加入诺亚前,我任职于股份制商业银行的零售行长,可以说我的职业生涯是伴随着中国财富管理行业一起成长的。在2010年,我知道诺亚财富即将在纽交所上市,刚好接到了猎头的电话,抱着试一试的态度去上海诺亚总部进行了两次考察。我当时认为,从银行理财升级到有专业的独立财富管理团队进行资产配置,这是一个消费升级的过程,是比较符合客户利益和行业发展趋势的,于是决定加入诺亚。
        来诺亚的第一周,我就被拉进了三阶段教室,就在培训最后两天,我突然打开了自己,看到了自己身上的盲点,让我真正喜欢上了诺亚的文化,喜欢上了付出的感觉。
        十年前,我一个人只身在西安创办诺亚分公司的过程,至今回想起来虽艰辛,但也很开心。
        当时我从上海回到西安后的第一件事,就是去了招聘机构,想要拓展团队。印象很深的是,我和招聘机构的经理沟通之后,竟将招聘经理打动,拉拢了她一起,和我一起创业。我们就在当时招聘机构旁边的小酒店里,开始了招聘工作和我的创业生涯。
        就这样子,西安分公司从一个人、一个客户开始,在西安市场上生根、开花、结果。
        西安的金融市场和上海还有很大的差距,我们一开始做了很多宣传和普及工作,比如当时在上海做的私募股权投资已经得到大部分高净值客户的认可,募集的达晨三期也受到了各路资金的追捧,但我们带这个项目来到西安的时候,西安的高净值人群对私募股权投资还十分的陌生,于是我们联系了多个商会以及EMBA群体进行普及教育,通过投资者教育帮助客户一起学习和成长。
        每当有重要的业务,我和团队都会冲在一线,从无到有、从点滴开始尽力做到最好。在最初Top50房地产基金销售时,汪静波总来到西安,和我们一起完成了西安首场路演,开启了我们和房地产商的合作。后来,我们成功发行了三期地产基金,累积了一大批房地产客户,这也成为西安分公司发展的基础。再到后来,全国唯一的大学捐赠基金、陕西最有实力的国企上市公司—陕鼓等机构都成为了我们的合作伙伴。
        简单相信是一种应对不断变化的复杂市场环境的能力,我们从未怀疑过自己的选择,一直坚定的在路上。

        利乐有情 学习共赢


        西安分公司的十年之路,经历了很多曲折。但我们创业初期的出发点——把诺亚当作一个长期的事业来做的这个初心,从未改变。虽然在过程中有些人因为和我们梦想不同,离开了,但是人员的流动也带来了分公司的成长,让西安分公司更加市场化。在这个成长的过程中,我们有过压力,但是也愈发深刻的理解了理财师的核心职责和客户需求。
        佛家讲“利乐有情”,我们通过不断学习,从顶级的管理人身上学到了投资的真谛,我们发现真正的投资收益来源是长期持有优秀公司的股权,评价一个公司是否值得投资的标准就是看企业有没有长期净现金流的高额回报。所以诺亚已经发现了一批中国优秀的公司和优秀的基金管理者,已经汇聚了像红杉、达晨、景林、高毅、高瓴这些优秀的投资机构,可以长期为客户提供好的投资机会。我们为客户提供这些稀缺投资机会,在帮助客户赚到长期持续的回报的同时,也得到了客户的认可。 

        未来愿景

         改革开放40年来,中国高净值人群积累起来的巨大财富由于缺少财富管理经验而消失掉很多,我们希望帮助中国众多高净值人群培养正确的投资和资产配置理念,帮助他们在有形和无形财富领域都可以实现财富自由。这是我们的愿景,也是西安分公司团队一直在践行的使命。

        段锦宏篇


        段锦宏诺亚财富昆明分公司总经理
        昆明分公司总经理段锦宏于2011年加入诺亚,开创了诺亚在昆明的先河。2020年是昆明分公司成立的第九年,“天地之至数,始于一,终于九焉”。九是中国古代最尊贵的数字,也是最吉祥的数字。至深、至纯、至极,都是九。在这样的一年,段锦宏说,我们从未改变初心,会一如既往前行。

        从地下室开始的昆明分公司



        9年前,分公司在昆明设立,经历从无到有的过程都仿佛历历在目,由于当时大多数人并不了解财富管理行业,我们去工商注册的时候屡遭拒绝。但无人抱怨,大家都齐心协力想办法、找朋友帮忙解决问题。
        分公司成立之初,昆明职场也在等待获批中。为了能尽早开展业务,和我一起入职的昆明首位理财师吴清涛把家里的地下室贡献出来,我们十多人就在那里办公。从相互了解、相互沟通,到分析市场的可能性,昆明分公司团队逐见成形。
        如何开启诺亚在昆明市场上的定位是一个难题,一开始我们为了扩大传播力,决定像保险公司业务员那样去扫楼,把昆明市中心较好的写字楼、住宅都拜访了一遍,风雨无阻,只想要快速找到业务机会。但实践后却发现了很多问题——诺亚的服务定位和保险公司差异极大。于是我们推翻了初期计划,并迅速重新调整方向。我们对自己的要求是要像流水一样,如果遇到巨石,不是想着停在那里不动,而是要换个方向去尝试。难题肯定是有的,但办法总比困难多,没有过不去的坎。
        后来,在总部的支持下,诺亚昆明分公司慢慢走上正轨。诺亚是一个很包容的机构,它的模式是在帮助我们的同时,给予我们充分的权限去鼓励员工全方位地提升和发展。昆明分公司是在诺亚上市后第一年成立的分公司,在这个过程中,我看到了诺亚和其他公司的区别,也让我觉得当初选择了诺亚平台非常幸运。

        作为理财师要有三个特质


        我认为成为理财师有三个特质很重要。
        首先,经历很重要。作为一个理财师,我认为最重要的是要有足够的经历,包括需要亲身经历困难和挫折。经历过,才能有所体会、有所感悟,这是书本和他人无法授予我们的知识。
        其次,我们必须站在投资人的角度思考问题。对于一名理财师,如何定位自己的角色很重要。在思考问题时,理财师必须站在投资人的角度上考虑,因为我们要对投资人的资金负责,这需要足够多的理性,而狂热的、躁动的感性思维是不适合财富管理行业的。
        再次,要有和能实现梦想的平台一起打拼的精神。诺亚让我看到了财富管理行业的未来机会,让我可以实现帮客户做财富管理的愿景在诺亚的平台,只要方向是对的,大家就会一起努力,在这里工作很舒服。而和对的平台一起成长,为了共同目标而努力,也是每个理财师成就自己的路径。

        当初吸引我进来的

        如今使我想要一直留下


        印象很深,有一年诺亚的年度主题词是"保持初心",诺亚的核心一直是帮客户做好财富管理这件事情。外面的诱惑很多,诺亚相较而言是一家有底线的公司,在诺亚只需要做好自己的事情,不需要考虑太多庞杂的问题,最关键是要有目标和方向,选定以后就一往无前。
        现在回看,从诺亚上市到在各个核心城市布局,诺亚已经从一个小公司壮大成长起来,而财富管理行业的诱惑也越来越多,在这样的情况下,最重要的就是保持初心,带着自己的目标和方向往前走。
        做事只要遵循这个原则,结果一般不会差,有时候甚至会有一些意外之喜。我也会将这一原则运用到面试中,我经常会在面试中询问理财师的职业规划,最怕的就是面试者回答“我来学习一下,我还没想好要做什么,我先看看”,一旦有这样的想法,就说明这个人目标不清晰,那么做事的时候他就会彷徨不定、跟不上节奏,难以融入团队。

        执着了九年

        还会继续要留下


        如果一定要用一个词形容自己,我觉得我有点执着吧!若有想做的事,便心无旁骛,坚持完成。过程比结果更为重要,经历了不同过程后总会有所收获。
        昆明分公司从初建时的一无所有,到现在有了一个专业的团队、温馨的职场、稳定的客群、良好的口碑、市场影响力和今天稳健的业绩成长,离不开理性的分析和用心的服务。9年来经历了太多,路过了很多人、同行过很多人、流散过很多人,但也汇聚了很多人,我们都有一个共同的目标和方向:在中国最好的财富管理平台做最好的理财师,陪伴客户和财富共同成长。
        九九归一,今年是诺亚范式转型的一年,诺亚又回归到专业投顾的起跑点,诺亚昆明也和9年前一样,顺势而为、从零开始,认真做好顾问型理财师应该做好的每一件事,和诺亚、和客户、和诺亚一起,共同成长。 

        刘璐篇


        刘璐诺亚财富成都分公司团队经理
        人生没有白走的路,每一步都算数。她从一名初出茅庐的职场小白,成长为分公司的大内总管。从前台行政、财务、作业、客服到整个后台团队管理,一步一个脚印,勤勉付出,收获了同事的认可、领导的信任、自己的成长。

        初识诺亚


        2010年4月,还没毕业的我想找一个实习的机会,于是在网上投了简历,后来非常幸运得到了诺亚成都分公司的面试机会。大学时学的专业是计算机,来到一家金融机构,也算是机缘巧合。刚开始踏入工作的我,与很多职场小白并没有什么区别。一开始对行业非常陌生,每天学习公司介绍、听培训,经常用百度查PE、VC等专业术语。由于年龄很小,也没有工作经验,一切都在学习和探索中,诺亚是一个很开放的平台,有很多可供学习的材料和培训,只要自己愿意学习就能学到。
        在成立初期的诺亚,后台什么事都需要做,包括行政前台、财务、人事、市场、作业、客服,公司没有外包IT,凭借自己大学时计算机专业的功底,主动承担起这块工作,包括机房、远程设备的调试,经常帮助同事解决电脑的各种问题。那时的公司虽然非常小,但是大家都非常勤奋,每天雷打不动的早会、夕会,每一位新人加入公司都需要站上台讲公司介绍。大家朝气蓬勃的状态对于刚刚进入职场的新人来说,很受鼓舞。每周一的晨会大家都8点准时到达公司参加,而我会提前7点半就到公司,给大家准备好早餐。
        早期的公司经费紧张,能用电脑看的,就尽量不用纸质打印材料,确实需要打印的,就上下双面打印。举办市场活动,茶歇都是自己去超市买水果糕点回来装盘,就连西瓜都买一整颗自己切。从那时起,“节约成本”的意识就深深地印在了心里,直到现在公司发展壮大了,虽然费用比以前更加宽裕一些,但是节约的概念仍然是不变的主基调,也影响着每一位后来的诺亚人。 


        凡是经历 皆为馈赠



        在十多年的工作中,我感觉自己也没做什么特别的事,只是当别人需要的时候,自己恰好能完成。除了份内的后台工作,当有理财师休产假时,主动承担起帮助理财师维护客户、签约等工作;歌斐与蓝光地产开展合作时,由于蓝光总部在成都,歌斐的同事在上海,我承担了很多对接蓝光的工作,那段时间经常跑银行、跑蓝光总部,处理各种协调和落地工作;成立中西区域后,由于成都是老分公司,我作为老员工,相对经验丰富一些,经常乘坐高铁到重庆配合区域同事开展工作,为后加入公司的同事分享经验,晚上又回到成都处理分公司的事。
        不计较哪些是自己该做的、不该做的,默默付出,为团队服务,结果会自然呈现。在前几年,每天晚上忙到九、十点再回家,对我来说是家常便饭。常看到一些文章说工作就是工作,生活就是生活,要分开,但是对于我来说,工作就是生活,生活也是工作,融为一体。有时候付出即是收获,要打破业务边界的藩篱,不断创造被人“利用”的价值。就像当年我在实习期,帮助前任后台小姐姐做报表的时候,从没想过她离职时可能会推荐我顶上她的岗位,而这改变了我的人生轨迹。我更没想到会在这家公司一呆就是十年,有陈芸辉总的引领、有一起拼搏的战友,对我而言,这里就是家。


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